Куда подать жалобу на евросеть

Куда подать жалобу на евросеть

Куда подать жалобу на евросеть

Екатерина (Россия , Барнаул ): НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В евросеть! Запомните эти слова! Здесь к Вам всегда будут относиться, как к ДЕБИЛАМ, которые никогда ничего не докажут! Первый и последний раз я была в «ЕВРОСЕТИ»! Купила телефон в г. Барнаул, по адресу пр. Красноармейский 58 и на следующий день он перестал заряжаться! Я думая, что этот магазин хорошо относится к своим клиентам (но не тут-то было) сдала его на проверку качества товара, отмечу, что директор торговой точки проверила дефект, согласилась с ним… А еще и отметил… читать подробнее… 15.12.2015 подана от Александр (Россия, Ярославль): МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА КУПЛЕННЫЙ ТЕЛЕФОН! Я купил телефон сони Z5 29.10.2015, в салоне Евросеть в г. Ярославль, в ТЦ «Вернисаж» , ул. Дорожная, д. 6а Тел: (4852) 58-39-01, 58-39-06.

Как и куда написать жалобу на евросеть

Важноimportant
На официальном сайте реализована возможность отправить жалобу в режиме реального времени. Для этого необходимо:

  • перейти по ссылке: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
  • заполнить обязательные поля;
  • оперируя фактами, кратко изложить суть претензии в специальном поле.

Предельный размер письма – 2000 символов. В тексте нужно указать наименование и адрес магазина, на который вы жалуетесь;
  • вложить подтверждающие документы (чек на покупку, фото дефектов, показания свидетелей, гарантийный талон, договор расширенного сервиса и т.д.)
  • Как пожаловаться на «Евросеть» в ОЗПП Общество защиты прав потребителей представляет собой организацию, юристы которой помогают покупателям отстоять свои права в судебном и досудебном порядке.

    Я имею право!

    Евросеть может быть:

    • Несоответствие цен на витрине и на кассе;
    • Умышленное сокрытие характеристик товара;
    • Непрофессиональное поведение сотрудников;
    • Нежелание магазина принимать товар на гарантийный ремонт;
    • Наличие внешних дефектов (брак), повреждений;
    • Несоответствие заводской комплектации;
    • Несвоевременная доставка;
    • Невозможность вернуть/обменять неподошедший товар;
    • Претензии к качеству техники.

    Куда можно пожаловаться на Евросеть Пожаловаться на магазин мобильной техники и электроники «Евросеть» покупатель может несколькими способами:

    • Обратиться к руководству торговой точки и/или написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений».

    Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию.

    Куда надо высылать претензию?

    Вниманиеattention
    Не прошло и 2-х месяцев, как смартфон начал жить «своей» жизнью. Проблемы были во всем: зависал, не включался, не выключался, пропадала записная книжка, музыка не воспроизводилась…

    Я решила обратиться в «Евросеть» по месту жительства, точнее в п.Михнево Ступинского р-на. Сотрудники крутили- вертели, производили различные манип…
    читать подробнее… 07.01.2016 подана от Александр (Россия, Ярославль): Отдал телефон на гарантийный ремонт ..заряд не принимал через гнездо ремонт повторный ..Пришел получать ..телефон не отремонтировали сказали что батарея испорчена делать не будут ..стал осматривать телефон а на телефоне разбит экран ..сдавал телефон с целым экраном …писал претензии ни ни телефон ни деньги не возвращают …чего внятного ответить не могут …что мне делать готов написать в Суд … читать подробнее… 06.01.2016 подана от Жанна (Россия, Екатеринбург): В салоне «Евросеть» (г.

    Жалобы на «евросеть»

    Nadezhda (Россия, Санкт-Петербург): Отвратительная Евросеть на плошади Александра-Невского. Оплачивали интернет, работник, который вписывал номер — ошибся.

    Дал нам проверять номер, оказалось, что не правильно ввел, но при этом уже все отправил. Корректировку делал очень долго, обращался на ты, что вообще ни в какие рамки.

    Второй молодой человек, который был рядом с ним вел себя очень некрасиво, позволяя себе неприятное поведение. Очень долго ждали ответа, ничего не приходило, нас отправили в центр Билайна, где нам сообщили, что…

    читать подробнее… 15.12.2015 подана от

    Виктория (Санкт-Петербург, Санкт-Петербург): Сотрудники компании ввели меня в заблуждение предоставив заведомо ложную информацию про мобильное устройство и продали аппарат который мало того садиться со скоростью света так и еще не отвечает моим требованиям. В обмене мне отказали. и так же отказали в обмене с доплатой.

    Как подать в суд на евросеть (история успеха)

    Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).Приемные дни Управления по работе с обращениями : понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;суббота: с 10:00 до 17:00.

    • Обратиться в одну из групп в соцсетях:

    Фейсбук https://www.facebook.com/ozpp.ru/;Вконтакте https://vk.com/zashita_prav_potrebiteley. Как пожаловаться на «Евросеть» в Прокуратуру Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года на Прокуратуру возложен контроль коммерческих и государственных организаций в части соблюдения действующего законодательства и конституции РФ.

    Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, необходимо обращаться непосредственно в Прокуратуру по месту проживания. Список адресов и контактные данные можно посмотреть по ссылке http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php.

    Как написать жалобу на магазин

    Информацию о местонахождении территориальных управлений в субъектах РФ можно посмотреть, перейдя по ссылке http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Контакты центрального управления (для жителей Москвы и области):

    1. Адрес для писем: 127994, г.
      Инфоinfo
      Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
    2. Адрес электронной почты: [email protected]
    3. Контактные номера:
    • 8-800-100-00-04 – информационная линия (бесплатный номер);
    • 8 (499) 973-26-90 – справочная;
    • 8-499-973-18-02 – Общественная Приемная

    Общественная Приемная: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж. Прием по вопросам защиты прав потребителей ведется по средам с 13:00 до 16:00.


    Предварительная запись необязательна. С собой необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Официальный сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/.

    Author Info

    Валерия Лизюкова